12月20日上午，在國務(wù)院國資委于北京召開的中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議上，根據(jù)大會(huì)安排，集團(tuán)董事長譚仲明代表集團(tuán)作了題為《強(qiáng)化“三個(gè)能力”，掌握國際市場話語權(quán)——中材集團(tuán)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)踐與體會(huì)》的經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
當(dāng)天上午的會(huì)議由國務(wù)院國資委副主任邵寧主持。譚仲明董事長發(fā)言后，邵寧點(diǎn)評(píng)說：中材集團(tuán)的國際化經(jīng)營非常成功，是這幾年中央企業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)；中材集團(tuán)國際市場份額連續(xù)三穩(wěn)居世界第一，是全球水泥成套裝備的第一大供應(yīng)商，目前報(bào)價(jià)已經(jīng)高于歐洲公司，而不是靠低價(jià)競爭，可以說，中材集團(tuán)代表了中國企業(yè)在更高層次上“走出去”的一個(gè)方向；中材集團(tuán)國際化經(jīng)營的成功，除了會(huì)上講的那些因素之外，還有一個(gè)因素，就是這幾年中材集團(tuán)培養(yǎng)了一支非常強(qiáng)的國際化經(jīng)營隊(duì)伍，有幾百人的項(xiàng)目經(jīng)理，他們的外語水平、談判能力、項(xiàng)目組織能力和與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的溝通能力非常強(qiáng)，這構(gòu)成了中材集團(tuán)國際化經(jīng)營的一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。
譚仲明從培育核心競爭能力是成功“走出去”的基礎(chǔ)、強(qiáng)化合同履約能力是成功“走出去”的關(guān)鍵、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力是成功“走出去”的保障等三個(gè)方面談了集團(tuán)的實(shí)踐體會(huì)。
2002年實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略以來，9年時(shí)間，集團(tuán)憑借獨(dú)有的完整水泥工程產(chǎn)業(yè)鏈以及穩(wěn)定運(yùn)行的全過程系統(tǒng)集成服務(wù)能力，國際市場占有率從零躍升到37%，已連續(xù)三年穩(wěn)居世界第一，帶動(dòng)了我國水泥裝備業(yè)的整體發(fā)展，一舉將我國從全球水泥技術(shù)裝備最大進(jìn)口國轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲蟪隹趪晒Φ刈叱隽艘粭l少投入、多產(chǎn)出的“走出去”發(fā)展新路子。
到目前為止，集團(tuán)在境外共承建水泥生產(chǎn)線110條，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國際先進(jìn)水平，在全球已建成的最大型日產(chǎn)萬噸級(jí)水泥生產(chǎn)線共有18條，其中有14條是中材集團(tuán)建造的。2010年，集團(tuán)境外業(yè)務(wù)收入占總收入的比重超過50%。
通過組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，中材集團(tuán)以完整的產(chǎn)業(yè)鏈整合為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化配置，高起點(diǎn)構(gòu)筑發(fā)展平臺(tái)，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，形成了一致對外的優(yōu)勢，海外訂單規(guī)模迅速擴(kuò)大，總成本控制能力大大增強(qiáng)。
通過商業(yè)模式創(chuàng)新，集團(tuán)創(chuàng)造了更為先進(jìn)的“專業(yè)化技術(shù)服務(wù)+重大裝備制造+系統(tǒng)集成服務(wù)”的工程總承包商業(yè)模式，形成了競爭對手難以模仿的成本、工期、質(zhì)量更優(yōu)的比較優(yōu)勢，并有效降低了工程總承包的風(fēng)險(xiǎn)，不僅在競爭中獲得了主動(dòng)權(quán)，而且迅速擴(kuò)大了市場份額。
通過科技創(chuàng)新，集團(tuán)形成了專有的成套自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及系列核心技術(shù)和成套重大裝備制造能力，還形成了長期不斷優(yōu)化提升、保持領(lǐng)先的創(chuàng)新機(jī)制，保證了我國新型干法水泥生產(chǎn)技術(shù)和裝備與國際先進(jìn)水平同步發(fā)展，占據(jù)前沿優(yōu)勢。集團(tuán)承建的水泥生產(chǎn)線的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、運(yùn)行可靠性、生產(chǎn)效率等都已達(dá)到國際領(lǐng)先水平，得到全球業(yè)主的高度認(rèn)可。集團(tuán)建立了水泥技術(shù)裝備與工程服務(wù)產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場的科技人才，保障技術(shù)的領(lǐng)先。通過實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，集團(tuán)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已逐步為國際市場所采用，帶動(dòng)我國水泥技術(shù)裝備和標(biāo)準(zhǔn)在全球范圍內(nèi)得到了業(yè)界的認(rèn)同。
履約能力反映的是一個(gè)企業(yè)競爭力的重要方面，同時(shí)也反映企業(yè)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)模式、誠信程度和文化影響力等綜合實(shí)力。集團(tuán)高度重視履約能力的提升，通過提供物超所值的服務(wù)贏得境外客戶的信賴，從而不斷提高市場化程度和企業(yè)的安全性。
不斷提高快速高效的執(zhí)行能力，由于具有全產(chǎn)業(yè)鏈和EPC總承包的比較優(yōu)勢，集團(tuán)在國際市場創(chuàng)造了令人驚奇的“中國效率”，歐洲公司需要28-38個(gè)月才能完成的工期，集團(tuán)在質(zhì)量和價(jià)格相當(dāng)?shù)那疤嵯拢恍枰?0—28個(gè)月就可以完成。高效率調(diào)動(dòng)資源的能力，使境外客戶對集團(tuán)的履約能力備加信賴，已經(jīng)完成的生產(chǎn)線全部拿到了業(yè)主頒發(fā)的最終驗(yàn)收證書，而同時(shí)期、同地區(qū)集團(tuán)最主要競爭對手的項(xiàng)目，卻鮮見獲得最終驗(yàn)收證書。
不斷培育“客戶體驗(yàn)”的國際市場服務(wù)文化，集團(tuán)以“客戶利益最大化”為出發(fā)點(diǎn)，在國際市場倡導(dǎo)“客戶體驗(yàn)”的服務(wù)文化，滿足客戶需求，重信重義，嚴(yán)格履約，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)弘揚(yáng)“敬事禮人”的企業(yè)文化，傳播重信重義的中國文化，用文化的感召力吸引了更多的客戶，開拓了新的市場。沙特和阿聯(lián)酋的業(yè)主贊譽(yù)集團(tuán)高質(zhì)量高效率的服務(wù)是“奉獻(xiàn)財(cái)富的綠洲”。許多境外客戶與集團(tuán)合作之后，迷上了中國文化，彼此間的合作更加緊密，合作領(lǐng)域也不斷拓寬。
集團(tuán)努力打造品牌優(yōu)勢。如今，國際水泥工程市場前四大公司占據(jù)全球85%的市場份額，集團(tuán)不僅市場份額連續(xù)三年排名第一，而且銷售額和凈利潤都超過其他三家公司，并且保持了持續(xù)增長的態(tài)勢。近年來，在全球多個(gè)國家出現(xiàn)這樣的情況，即在同一個(gè)地方，集團(tuán)實(shí)施的項(xiàng)目和其他國際競爭對手實(shí)施的項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，而最終集團(tuán)的項(xiàng)目在工期、質(zhì)量、運(yùn)行穩(wěn)定性、環(huán)保效果諸方面都優(yōu)于競爭對手，在全球形成了口碑效應(yīng)。在集團(tuán)曾實(shí)施過項(xiàng)目的國家和地區(qū)，SINOMA的品牌和品質(zhì)已經(jīng)成為業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)桿。2004年，集團(tuán)選擇水泥需求旺盛的沙特市場作為開拓國際市場的突破口，市場迅速做大，相繼以交鑰匙總承包模式在中東簽訂了13條水泥生產(chǎn)線合同，一舉打破了歐洲公司的傳統(tǒng)壟斷局面；此后，歐洲公司在那個(gè)市場突然“死亡”，沒有再拿到一個(gè)新合同，中材集團(tuán)完全取代了歐洲公司的壟斷地位。
集團(tuán)在境外項(xiàng)目實(shí)施過程中認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，積極參與項(xiàng)目所在國的扶貧濟(jì)困和公益活動(dòng)，樹立了良好的企業(yè)形象。
有效的風(fēng)險(xiǎn)管控能力是實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略不可逾越的基本功，中材集團(tuán)在貫徹國務(wù)院國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的同時(shí)，尤其重視“走出去”經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)管控，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度，建立境外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系等手段，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力，為成功實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略提供了有力的保障。
集團(tuán)實(shí)施項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)管理。從項(xiàng)目投標(biāo)、編寫標(biāo)書、報(bào)價(jià)、商務(wù)談判、技術(shù)方案交流澄清與確定、項(xiàng)目實(shí)施、索賠留證取證與談判、檔案管理、來往公文信函管理、項(xiàng)目調(diào)試、試運(yùn)行、預(yù)驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)，全面建章立制，并在每一個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置專業(yè)管理人員，實(shí)施嚴(yán)密的管理。
集團(tuán)因地域變化制定恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管控策略。當(dāng)今境外市場，沒有絕對無風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，任何一項(xiàng)制度的全部內(nèi)容也不可能在任何地方全部通用。要在境外市場求生存、圖發(fā)展，必須根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理的共性和個(gè)性問題，實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管控策略和措施。集團(tuán)從每個(gè)項(xiàng)目的市場信息收集開始，深入研究項(xiàng)目所在國的政治局勢、法律法規(guī)、自然環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣、貨幣及匯率的穩(wěn)定性等基本情況，有針對性地制定各類風(fēng)險(xiǎn)防控策略和措施。
集團(tuán)注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高在境外市場的競爭和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。目前，集團(tuán)駐境外項(xiàng)目和機(jī)構(gòu)48個(gè)，分布在30多個(gè)國家和地區(qū)，人員15000多人，其中分包商和外籍員工13000多人。多數(shù)境外項(xiàng)目處于熱帶沙漠、高溫氣候地區(qū)，地域偏僻，環(huán)境惡劣，為此，集團(tuán)采取了四個(gè)方面的措施：一是加強(qiáng)境外黨組織建設(shè)，積極發(fā)揮境外黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，健全每一個(gè)項(xiàng)目部的黨組織和工會(huì)組織；二是根據(jù)項(xiàng)目具體情況，有針對性地選派優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，組建高素質(zhì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)；三是選聘合格的分包商和駐外員工；四是切實(shí)維護(hù)境外員工的合法權(quán)益，積極改善境外員工生產(chǎn)、生活條件，采取有效措施保障員工身心健康。
集團(tuán)高度重視、扎實(shí)做好境外項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定、防恐和應(yīng)急管理工作，建立實(shí)施了安全生產(chǎn)責(zé)任制度；根據(jù)境外項(xiàng)目特點(diǎn)，逐個(gè)編制了安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；對員工進(jìn)行外派前的安全和應(yīng)急培訓(xùn)；境外現(xiàn)場組織安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，定期進(jìn)行防火、防恐、應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急演練；通過境外黨組織、工會(huì)組織的思想政治工作，理順境外員工情緒，妥善處理業(yè)主、分包商、員工等關(guān)系，化解矛盾，提高現(xiàn)場穩(wěn)定和整體安全水平。在埃及、利比亞等局勢動(dòng)蕩期間，集團(tuán)相關(guān)項(xiàng)目部出色地應(yīng)對了危機(jī)，經(jīng)受了考驗(yàn)。
本次中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議上，共有6家企業(yè)被安排作經(jīng)驗(yàn)介紹。

（攝影：曹永勝）

集團(tuán)董事長譚仲明代表集團(tuán)作“走出去”經(jīng)驗(yàn)介紹